$ 65.99 -0.62
74.9 -0.63

"КВС": Передавать показания – легко и просто

15 июня 2018, 15:50  |  Общество
"КВС": Передавать показания – легко и просто

Саратовцы могут воспользоваться специальной формой, телефоном и SMS

Сотрудники ООО "Концессии водоснабжения – Саратов" напоминают своим абонентам о необходимости своевременно передавать показания приборов учета. Это можно сделать до 24-го числа месяца любым удобным способом: через специальную форму на сайте организации, сервис "Личный кабинет", по круглосуточному телефону: 247-247 или по SMS.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах абонент обязан ежемесячно с 20-го по 24-е число текущего месяца предоставлять сведения о показаниях прибора учета за истекший месяц. На основании этих показаний ресурсоснабжающие компании формируют счета.

"КВС" улучшает качество обслуживания абонентов и оптимизации предоставляемых услуг. Компания предлагает своим абонентам несколько способов передачи показаний приборов учета: традиционно по телефону, через несколько интернет-сервисов, а также по SMS. Абонент сам выбирает удобный способ передачи показаний и может использовать тот из них, который подходит именно в этом месяце. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо передавать показания через специальную форму на сайте", - рассказали в организации.

"Концессии водоснабжения – Саратов" предлагают несколько способов передачи показаний для граждан:

Передача показаний через сайт предприятия

Сайт имеет несколько онлайн сервисов, доступных как для зарегистрированных пользователей, так и для однократных посетителей.

– Передача показаний через сервис "Личный кабинет" доступна для зарегистрированных пользователей. Процедура регистрации проста, безопасна и занимает всего несколько минут. Достаточно заполнить поля онлайн-формы (http://lc.saratovvodokanal.ru/site/login). В "Личном кабинете" есть раздел "Передача показаний приборов учета", в котором можно оставить актуальные сведения.

– Передача показаний посредством онлайн-сервиса без необходимости регистрации: http://saratovvodokanal.ru/statement/ Для абонентов частого сектора необходимо выбрать категорию "Жилые помещения" и заполнить предложенную форму. При заполнении полей формы происходит контроль достоверности введенных данных: система проверяет: существует ли введенный лицевой счет, существует и действует ли прибор учета с введенным номером, достоверны ли введенные показания (например, система будет выдавать ошибку, если будут вводиться показания меньше предыдущих, указанных в системе).

Номер прибора учета, который необходимо указывать во время передачи показаний, указан в акте приемки водомерного узла и в счете ООО "КВС" на оплату услуг.

Передача показаний через SMS

Показания приборов учета холодной воды в любое время суток можно передать по SMS на единый номер телефона: +7-927-918-28-18. Необходимо отправить на номер телефона сообщение со следующим текстом: "номер лицевого счета [пробел] номер прибора учета [пробел] показания прибора(-ов) учета. Например: 40/1234 12345678 1458. Если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения, то показания приняты не примут. Сведения о номере лицевого счета, номере прибора учета указаны в счете за услуги водоснабжения и водоотведения ООО "КВС". Стоимость SMS соответствует тарифному плану оператора связи, который использует потребитель.

Передача показаний по телефону

Сведения об объеме потребленных ресурсов можно оставить по круглосуточному многоканальному телефону 247-247. В голосовом меню абоненту будет предложено выбрать раздел "Подать показания". Для выбора достаточно произнести фразу "Подать показания". Затем, следуя инструкциям голосового меню, необходимо сообщить сведения о номере лицевого счета, количестве установленных приборов учета, а также показания по ним. Номер необходимо произносить по одному символу, используя только цифры. Например, если лицевой счет имеет номер 40/1234б, то следует произнести: "Четыре, ноль, дробь, один, два, три, четыре, б". Не нужно использовать слова "прибор учета", "счетчик", "номер", "лицевой счет". Для завершения передачи показаний учета абоненту будет предложено вслух произнести "Сохранить".
Система в автоматическом режиме сформирует пакет данных и в текстовом виде направит их в бухгалтерию для внесения сведений в лицевой счет абонента и формирования квитанций об оплате услуг.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут сообщить данные через сайт предприятия: http://saratovvodokanal.ru/statement/ Здесь нужно выбрать категорию "Нежилые помещения", далее заполнить все поля формы. При передаче показаний нужно указывать номер объекта (а не лицевой счет), который указан в договоре холодного водоснабжения и водоотведения. Жителям многоквартирных домов нужно передавать показания приборов учета ресурсов в те организации, которые выставляют счета на оплату.

Ключевые слова (теги)

Комментарии пользователей

Хотите что-то сказать?

Лисовский Сергей Михайлович
Лисовский Сергей Михайлович

«Вместо повышения цен лучше усилить борьбу с контрафактом»

Архив новостей